Obtenir une carte VISA ou Mastercard au Tchad

Les étapes

Avoir un compte bancaire actif. La carte internationale est liée à un compte bancaire. Si vous n'avez pas encore de compte, ouvrez-en un d'abord (voir guide dédié). Certaines banques exigent un compte actif depuis au moins 3 à 6 mois avant d'accorder une carte internationale.
Se rendre à votre banque et faire la demande. Renseignez-vous auprès de votre conseiller bancaire sur les types de cartes disponibles : carte de débit (débit immédiat), carte de retrait international, ou carte prépayée rechargeable. Chacune a des caractéristiques et des frais différents.
Remplir le formulaire de demande. Complétez le formulaire de demande de carte, joignez les pièces justificatives et payez les frais d'émission. Un plafond d'utilisation (mensuel ou journalier) est généralement fixé par la banque.
Attendre la fabrication et la remise de la carte. La carte est fabriquée (parfois en dehors du Tchad) et envoyée à la banque. Le délai est de 2 à 4 semaines. La banque vous contacte à réception pour venir la retirer avec votre CNI.
Activer la carte et mémoriser le code PIN. Lors de la remise de la carte, un code PIN confidentiel vous est communiqué (dans une enveloppe scellée ou par SMS). Activez la carte selon les instructions de la banque (premier retrait ou appel au service client). Mémorisez le code PIN et ne l'écrivez jamais sur la carte.

Utilisation en ligne. Pour les paiements en ligne, vérifiez que votre carte est activée pour les transactions à distance (e-commerce). Certaines cartes ont cette fonctionnalité désactivée par défaut.
Frais à l'étranger. Les frais de retrait et de paiement à l'étranger peuvent être élevés (commission de change + frais de transaction). Renseignez-vous sur les frais applicables avant de voyager.
Plafonds. Vérifiez les plafonds de retrait et de paiement journaliers et mensuels. Informez votre banque si vous prévoyez d'utiliser la carte à l'étranger pour éviter un blocage pour suspicion de fraude.
Carte volée ou perdue. En cas de perte ou de vol, bloquez immédiatement la carte en contactant le service client de votre banque, 24h/24. Notez le numéro de blocage d'urgence avant de partir en voyage.
Cartes prépayées alternatives. Si votre banque n'émet pas de carte internationale, des solutions alternatives existent (cartes prépayées Visa distribuées par certaines banques ou opérateurs). Elles offrent moins de fonctionnalités mais sont accessibles sans compte bancaire classique.