Ouvrir un compte Mobile Money au Tchad (Orange Money, Airtel Money)

Les étapes

Choisir l'opérateur. Les deux principaux opérateurs de Mobile Money au Tchad sont Orange Money (réseau Orange) et Airtel Money (réseau Airtel). Vérifiez la couverture réseau dans votre zone géographique et comparez les frais de transaction avant de choisir.
Se rendre dans une boutique ou chez un agent agréé. Les inscriptions se font dans les boutiques officielles de l'opérateur ou chez les agents agréés (reconnaissables à leur drapeau ou affiche officielle). Présentez votre CNI valide.
Activer le compte. L'agent enregistre vos informations, vérifie votre identité et active votre compte Mobile Money. Vous recevez un SMS de confirmation. Définissez votre code PIN lors de l'activation — choisissez un code difficile à deviner.
Approvisionner le compte (dépôt initial). Effectuez un premier dépôt en espèces auprès de l'agent pour créditer votre compte. Vérifiez que le montant crédité correspond bien à ce que vous avez remis.
Découvrir les fonctionnalités disponibles. Avec le Mobile Money, vous pouvez : envoyer et recevoir de l'argent, payer des factures (SNE, eau), acheter du crédit téléphonique, payer des commerçants, et accéder à des micro-crédits. Accédez au menu via le code USSD de l'opérateur (ex : *144# pour Orange, *555# pour Airtel).

Ne jamais partager votre code PIN. Aucun agent officiel ne vous demandera votre code PIN. Toute personne qui vous le demande cherche à vous escroquer.
Vérifier le numéro du destinataire avant d'envoyer. Un numéro erroné envoie l'argent à la mauvaise personne. La récupération d'un envoi vers un mauvais numéro est très difficile et dépend de la bonne volonté du récepteur.
Agents non agréés. Évitez les personnes qui offrent des services Mobile Money en dehors des boutiques et agents officiels identifiés. Les arnaques sont fréquentes.
Frais de transaction. Les frais varient selon le montant transféré et l'opération. Consultez le barème de l'opérateur avant chaque transaction importante pour anticiper le coût.
Compte inactif. Un compte Mobile Money inactif pendant plusieurs mois peut être suspendu. Effectuez au moins une transaction périodiquement pour maintenir le compte actif.